מאת: אוסקר Rossignoli ראש בנושא של ניהול משברים הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להיות מודעות אמיתית של הערך שיש לו את תדמית לחברות. ללא ספק, מוניטין טוב הוא הנכס היקר ביותר שיש בכל חברה. יותר מהבניינים, במקום חומר שלהם, יותר מאשר קבוצות שלהם, תדמית היא מה יש ערך רב יותר בחברה. מה הערך תדמית? מדוע חשוב כל כך לדאוג התמונה מתנס? מה הם היתרונות להפיק לך חברה יש תדמית טובה? בשל הסיבות הבאות: תדמית חיובית היא תנאי הכרחי להמשכיות והצלחה אסטרטגי. תדמית מוצק הוא תמריץ למכירה של מוצרים ושירותים. היא מסייעת החברה לשכור את העובדים הטובים ביותר, היא מושכת משקיעים, יוצר אמון בין קהלים פנימיים וחיצוניים. תדמית חזקה יוצרת ערך מוסף לחברה ומבטיחה כי זה צעד אחד לפני המתחרים שלהם. A תמונה טובה מסייעת החברה למשוך את האנשים הדרושים להצלחה שלה: לקוחות, שותפים ועובדים.

אבל מה תדמית? תמונה היא הערכה של משמעויות על-ידי אשר אנו מגיעים לדעת אובייקט (החברה) ובאמצעות אילו אנשים לתאר אותה, זכור לקשר. התוצאה של האינטראקציה של אמונות, היא רעיונות, רגשות וכי רשמים על חברה זו יש אדם (או קבוצה של אנשים). (Dowling, 1986). המגן הטוב ביותר נגד משבר מהווה מוניטין החברה טוב, שבו ניהול משברים חייב להיות הבין ומניחים על-ידי הארגון כמכשיר אחד כדי להשיג את זה מוניטין החברה. כיום ארגונים רבים (ומנהלים רבים) לעזוב כי קהל הם לגלות בסופו של דבר מה הם ומה הם, מבלי לדאוג יותר מדי מכיוון שזה קורה, forgetting כזה בדיוק: כפי שניתן לראות אותך מטופלים היטב, עכשיו כדי ליצור תמונה לא מספיק לפתח לוגו נחמד, שימוש בצבעים מחשמלת, להציף את המדיה של סיסמאות jingles דביק. התמונה הטובה ביותר היא מסכימה לחלוטין עם ערכים ואמונות של הארגון שלנו, כלומר, אחד המשקף במדויק את המאפיינים של התרבות הארגונית ואת הפילוסופיה שלנו. זהו גם אחד למתואר בנאמנות על המאפיינים של המשימה שלנו כחברה ומנהלת לקשור את מה שאנחנו עושים עם מה שאנחנו אומרים. במילים אחרות, התמונה צריכה לנבוע ישירות מהזהות שלנו. חברה עם תמונה טובה הוא אחד המשפטנים ברצונך לעבוד, עם מי הספקים רוצים התנהלותם העסקית, שבו הלקוחות רוצים לקנות את מוצריה כי מוסדות אלה ליהנות התהילה טוב את הערכים שלהם מזוהים, העובדים באותו שלהם לשקף אותם אם אתה רוצה לקבל מאמרים ומשאבים שבועיים כל הדוא ל שלך אודות אופן הטיפול של משבר, מנוי בחינם מקישור זה, או להעתיק אותו הדבק אותו לתוך הדפדפן שלך, מנוי ו מתחילים לקבל את הידיעון האלקטרוני שלנו היום.